TYPO3-Hilfe für Sie

Telefonische TYPO3-Hilfe für dringende Fragen

Wenn Sie eine dringende Frage zum Content Management System TYPO3 haben und auf den Seiten der TYPO3-Online-Hilfe für Redakteure nicht die passende Antwort finden, kann Ihnen unsere telefonische TYPO3-Hilfe die entscheidende Unterstützung bieten.

Kurze Fragen zu TYPO3 lassen sich i.d.R. schnell und innerhalb der kostenlosen Dauer von 10 Minuten beantworten.

Sollte die kostenlose Zeit nicht ausreichen, sprechen wir das mit Ihnen ab und berechnen nach Ihrer Zustimmung die weitere Zeit mit 1,89 € (inkl. MwSt.) pro Minute (Mindestsatz: 30 Minuten zu 56,53 € inkl. MwSt., danach minutengenaue Abrechnung). Bei komplexeren Anliegen ist es auch möglich, vorher einen Preis zu vereinbaren.

Erreichbarkeit der telefonischen TYPO3-Hilfe

Montags bis freitags von 8 - 19 Uhr - bzw. in sehr dringenden Fällen auch von 7 - 22 Uhr - erreichen Sie uns unter:

+ 49 (0) 451 48 97 83 38.

Falls unter dieser Nummer einmal niemand erreichbar ist, nutzen Sie bitte die Hotline: +49 (0) 177 835 7777 (beide sind normale Festnetz- bzw. Mobilfunkanschlüsse).

Selbstverständlich können Sie uns Ihre Frage auch per E-Mail senden. Ein Telefonanruf ist jedoch i.d.R. nützlicher für Sie, da wir Ihnen mündlich in den kostenlosen 10 Minuten mehr helfen können als schriftlich und Sie dadurch eher vermeiden, ggf. in die kostenpflichtige Zeit hineinzukommen.

Gesprächsvorbereitung für schnelle TYPO3-Hilfe

Um die kostenlose Dauer von 10 Minuten möglichst effektiv zu nutzen, empfehlen wir, den Anruf bei der TYPO3-Hilfe hinsichtlich folgender Fragen vorzubereiten:

  • Melden Sie sich möglichst schon vorher im Backend an.
  • Welche TYPO3-Version nutzen Sie?
  • Wenn Sie ein Problem mit einer Extension haben: Wie lauten der (technische) Name und die Version?
  • Haben Sie Redakteurs- oder Administratorenrechte?

TYPO3-Hilfe online

Die TYPO3-Online-Hilfe ist eine systematische schriftliche Hilfe für das Content Management System TYPO3, die sich speziell an Redakteure richtet. Vielen Fragen, die das Eingeben und Anlegen von Seiten und Inhalten in TYPO3 betreffen, werden dort geklärt.

Die Online-Hilfe und folgenden Seiten bauen aufeinander auf. Sie können die Seiten für einen systematischen Einstieg in TYPO3 der Reihe nach durcharbeiten oder Sie wählen über die Inhaltsübersicht gezielt ein Thema aus.

 
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